Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et acceptation des CGU

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme KILIMAN, accessible à l'adresse https://kiliman.pro (ci-après « le Service »).

KILIMAN est une plateforme de développement personnel et de transformation, fondée par Ahmed Barry, proposant des quêtes, formations, livres, ressources audio et événements.

En créant un compte ou en utilisant le Service, l'utilisateur (ci-après « l'Utilisateur ») accepte sans réserve les présentes CGU. Si l'Utilisateur n'accepte pas ces conditions, il est invité à ne pas utiliser le Service.

2. Inscription et compte utilisateur

2.1 Conditions d'inscription

Pour accéder aux fonctionnalités complètes de KILIMAN, l'Utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour (nom, prénom, adresse email, mot de passe sécurisé).

2.2 Sécurité du compte

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis son compte est réputée avoir été réalisée par lui-même.

En cas d'utilisation non autorisée de son compte, l'Utilisateur s'engage à en informer immédiatement KILIMAN à l'adresse : support@kiliman.pro

2.3 Âge minimum

L'utilisation du Service est réservée aux personnes âgées de 16 ans ou plus. Les mineurs de moins de 16 ans doivent obtenir l'autorisation préalable de leur représentant légal.

3. Accès au Service et fonctionnalités

3.1 Contenu gratuit

Certaines pages de KILIMAN sont accessibles sans compte (accueil, découverte des quêtes, boutique, événements). L'accès complet au contenu pédagogique (leçons, ressources, communauté) nécessite la création d'un compte.

3.2 Contenu payant

Certaines quêtes, formations, livres, ressources audio et pass événements sont payants. Les prix sont indiqués en francs CFA (XAF) et affichés avant tout achat.

3.3 Disponibilité

KILIMAN s'efforce d'assurer une disponibilité continue du Service, mais ne peut garantir une accessibilité permanente. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir.

4. Paiements et achats

4.1 Moyens de paiement

Les paiements sont effectués via notre partenaire sécurisé iPayMoney (Mobile Money : Orange Money, Moov Money, Airtel Money, etc.). KILIMAN ne stocke aucune donnée bancaire.

4.2 Prix et facturation

Les prix sont indiqués TTC en CFA. KILIMAN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.

4.3 Remboursement

Conformément à la politique commerciale de KILIMAN, un remboursement peut être demandé dans les 14 jours suivant l'achat, sous réserve que moins de 20% du contenu n'ait été consulté. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Pour toute demande de remboursement : support@kiliman.pro

5. Propriété intellectuelle

5.1 Contenu KILIMAN

L'ensemble des contenus présents sur KILIMAN (textes, vidéos, audios, images, logos, marques, structure, design) est la propriété exclusive d'Ahmed Barry et de KILIMAN, protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

5.2 Licence d'utilisation personnelle

L'Utilisateur dispose d'un droit d'usage personnel, non transférable et non exclusif du contenu acheté. Toute reproduction, revente, diffusion publique ou partage du contenu est strictement interdit sans autorisation écrite préalable.

5.3 Contenu de l'Utilisateur

L'Utilisateur conserve la propriété du contenu qu'il publie (posts, commentaires). En publiant sur KILIMAN, il accorde à la plateforme une licence non exclusive d'affichage et de diffusion au sein de la communauté.

6. Règles de conduite

L'Utilisateur s'engage à :

• Respecter les autres membres de la communauté (pas d'insultes, harcèlement, discrimination)
• Ne pas publier de contenu illégal, haineux, violent, pornographique ou trompeur
• Ne pas usurper l'identité d'autrui
• Ne pas tenter de pirater, perturber ou surcharger le Service
• Ne pas utiliser le Service à des fins commerciales non autorisées (spam, publicité)

KILIMAN se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes règles, sans préavis ni remboursement.

7. Assistant IA LALLA

7.1 Nature du Service

LALLA est un assistant conversationnel basé sur l'intelligence artificielle, nourri de lectures philosophiques et spirituelles. Elle propose un accompagnement, mais ne se substitue en aucun cas à un professionnel de santé, un psychologue ou un coach certifié.

7.2 Avertissement

Les réponses de LALLA sont générées automatiquement et peuvent contenir des inexactitudes. L'Utilisateur est invité à faire preuve d'esprit critique et à consulter un professionnel pour toute question sensible.

7.3 Confidentialité des conversations

Les échanges avec LALLA sont stockés pour améliorer le Service et permettre à l'Utilisateur de retrouver son historique. Ils ne sont jamais partagés avec des tiers sans consentement.

8. Responsabilité

8.1 Limitation de responsabilité

KILIMAN fournit le Service « tel quel ». Les contenus proposés sont à visée éducative et de développement personnel. KILIMAN ne peut être tenu responsable des résultats obtenus ou non par l'Utilisateur, ni des décisions prises suite à l'utilisation du Service.

8.2 Force majeure

KILIMAN ne peut être tenu responsable en cas d'interruption du Service due à un cas de force majeure (panne technique, catastrophe naturelle, cyberattaque, etc.).

9. Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont détaillés dans notre Politique de Confidentialité.

10. Modification des CGU

KILIMAN se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés par notification ou email. L'utilisation continue du Service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Résiliation

L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel ou en écrivant à support@kiliman.pro. Les données seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales contraires.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit nigérien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Niamey (Niger), sauf disposition légale impérative contraire.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :

• Email : support@kiliman.pro
• Adresse : KILIMAN, Niamey, Niger